On-Premise- und Cloud-Lösung zur Systemüberwachung 

Mit Remoting bieten wir eine On-Premise- und Cloud-Lösung, die Wartungen für industrielle IoT-Systeme rund um die Uhr ermöglicht – remote und ohne feste Termine vor Ort.

Eine vernetzte Arbeitsumgebung mit geringen Ausfallzeiten erfordert oftmals den direkten Zugriff von Spezialisten vor Ort. Mit Remoting bieten wir eine integrierte Fernwartungslösung, die ohne eine zusätzliche Software auskommt. Die Verbindung zwischen Zielmaschine und Techniker erfolgt unabhängig vom Aufenthaltsort über mobiles Endgerät wie Smartphone oder Tablet. So erhalten Sie jederzeit einen unmittelbaren und unkomplizierten Support.

Bild 1 zu Produkte Remoting

Durch die direkte Integration von Remoting in die Produkte des kontron susietec® Toolsets gewährleisten wir auch das Rechtemangement. So stellen wir sicher, dass nur berechtigte Personen Zugriff auf Ihre Maschinen erhalten. Die Funktion bietet Herstellern insbesondere in Zusammenarbeit mit lokalen Dienstleistern eine höhere Sicherheit und Kontrolle. Für Geräte, die über ein eigenes Netzwerk wie VPN laufen, unterstützt Remoting darüber hinaus auch den On-Premise Betrieb.

Bild 2 zu Produkte Remoting Person arbeitet am Roboter

 

Fabrik Grafik für Susietec Website

Benutzerfreundliches Fernwartungs-Tool mit integrierter Cloud-Lösung

Mit Remoting bieten wir Unternehmen ein benutzerfreundliches Fernwartungs-Tool mit integrierter Cloud-Lösung. Dabei stellt Remoting sowohl als Teil der Geräteverwaltung K-PORT als auch in jedem anderen Containerumfeld den Betrieb von individualisierten Lösungen im Feld sicher. Egal, ob Sie eine neue Version Ihrer container-basierten Lösung testen oder Ihr individuell trainiertes KI-Netz überprüfen wollen:

Über die SSH Console oder den Remote Desktop ermöglicht Remoting direkten Zugriff. Egal ob auf verschiedene Testflotten, oder Ihre Lösung im Feld, die wir über Betriebssysteme wie SecureOS, Linux oder Windows realisieren. Durch integrierte Gateways schaffen wir mit Remoting einen sicheren Fernzugriff auf weitere Kundensysteme oder SPS, ohne eine zusätzliche Software zu integrieren.

Bild 3 zu Produkte Remoting

Ganzheitliches Angebot zur Optimierung und Kostenreduktion im Support

Auf Basis unserer langjährigen Erfahrung in der Geräteverwaltung bieten wir Ihnen ein ganzheitliches Angebot zur Optimierung und Kostenreduktion im Support. Neben der automatisierten Geräteregistrierung und Rechteverwaltung beinhaltet Remoting auch die Möglichkeit kundenspezifischer Integrationen. Dazu gehören beispielsweise bestehende Ticketing-Systeme.

Dabei ist es unser Ziel, Ihren Support zu optimieren und so auch die Kosten für Ihre Endkunden zu reduzieren. Ob ein einfaches Debuggen oder der Export wichtiger Daten: Remoting steht Ihrer Serviceabteilung bei der Wartung von Feld rund um die Uhr zur Verfügung.

Bild 4 zu Produkte Remoting

Ihr Kontakt zu unseren Spezialisten für das susietec® Toolset

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Stefan Eberhardt
Sales Specialist